Profil
Solutions avancées de diagnostic et d’audit pour les télécommunications.
Maxxian réduit les coûts opérationnels des télécommunications, améliore le service à la clientèle et réduit considérablement la fraude et les pertes de revenus non autorisées. Sa technologie, produite dans plus de 10 pays, fonctionne sur Internet, les services vidéos et de téléphonie, sur les systèmes de câble, de cuivre, de fibre optique et sans-fil fixes, ainsi que sur plusieurs fournisseurs et technologies.
Le fait de fournir des renseignements exacts aux techniciens avant le début du service et de mener une analyse après le service pour s’assurer de la résolution appropriée de tous les problèmes permet d’augmenter la satisfaction de la clientèle et de diminuer les coûts du service. La réussite de l’installation est ainsi favorisée, ce qui réduit le désabonnement des clients.
- Création de l’entreprise : 2003
- Nombres de membres du personnel : 10
Produit : Le logiciel CounterStryx de Maxxian est situé dans les locaux du client pour assurer la sécurité et la confidentialité des données. En vérifiant et en comparant les données des systèmes de facturation et de GRC au réseau, à l’approvisionnement, à la sécurité et aux composants des commutateurs, il permet de repérer les appareils non autorisés ou mal configurés, les erreurs de circuit, de nombre et d’attribution d’appareils, ainsi que les fraudes. Le système fournit des rapports quotidiens sur la qualité d’audit, des listes de mesures correctives et des analyses des résultats. Les renseignements sont fournis au niveau de l’appareil, du compte client et du système.
Clients : Mediacom, Cogego, Liberty Latin America, Cable and Wireless
Recherche : Les entreprises de câblodistribution et de télécommunications qui doivent gérer des environnements complexes à technologies mixtes.
Website
maxxian.comContact
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René Juneau, directeur de la technologieTél : +1 416-897-6682Courriel : rj@maxxian.com
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Contact de l'événement
Participants
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